3012 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini menggariskan syarat penggunaan platform 3012. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Kemaskini terakhir: 2026
Penerimaan Terma Penggunaan
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform 3012 dalam apa jua kapasiti, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform kami.
Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan 3012 ("Platform"). Penggunaan berterusan terhadap platform ini selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemaskini. Platform berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan pengguna akan diberitahu melalui notis yang sesuai.
Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menggunakan platform ini. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum ini dan bahawa anda menggunakan platform ini atas pilihan peribadi anda sendiri.
- → Penerimaan Terma
- → Akaun & Keselamatan
- → Tanggungjawab Pengguna
- → Pembayaran & Transaksi
- → Had Liabiliti & Dasar Akaun
- → Perubahan Terma
Penciptaan Akaun dan Keselamatan
Untuk menggunakan perkhidmatan penuh 3012, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan tanpa pemberitahuan awal.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Jangan berkongsi maklumat akaun dengan mana-mana pihak lain. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda — sama ada dibenarkan oleh anda atau tidak — adalah tanggungjawab anda sendiri selagi pihak kami tidak diberitahu tentang akses yang tidak dibenarkan.
Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum anda boleh membuat pengeluaran pertama. Ini adalah prosedur standard industri yang melindungi akaun anda daripada penipuan dan penggunaan tidak sah. Dokumen yang diperlukan biasanya termasuk salinan kad pengenalan atau pasport yang sah.
Platform 3012 berhak untuk meminta pengesahan tambahan pada bila-bila masa jika terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda. Kegagalan untuk memenuhi permintaan pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara terhadap akaun berkenaan.
Tanggungjawab Pengguna dan Peraturan Platform
Pengguna bersetuju untuk menggunakan platform 3012 hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut semua undang-undang dan peraturan yang terpakai. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform ini:
- Menggunakan perisian pihak ketiga, bot, atau sebarang kaedah automatik untuk mengakses atau menggunakan platform
- Melakukan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain melalui platform
- Mencuba untuk mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan atau mengganggu operasi sistem
- Menyalahgunakan promosi, bonus atau tawaran khas dengan cara yang bertentangan dengan niat promosi tersebut
- Mendedahkan maklumat peribadi orang lain atau menggunakan akaun milik orang lain
- Berkongsi atau menjual semula akses kepada akaun anda kepada pihak ketiga
Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, pembekuan baki, dan tindakan undang-undang jika berkenaan.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Deposit dan Mata Wang
Semua transaksi di platform 3012 diproses dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Platform menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk perbankan dalam talian dan dompet digital. Deposit biasanya diproses serta-merta setelah pengesahan daripada penyedia pembayaran diterima.
Had deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Maklumat terkini mengenai had ini boleh didapati dalam bahagian Deposit akaun anda selepas log masuk.
Pengeluaran Dana
Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh platform, tertakluk kepada penyelesaian pengesahan akaun yang diperlukan. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun platform.
Platform berhak untuk menahan atau menangguhkan pengeluaran jika terdapat alasan yang munasabah untuk menyiasat sebarang aktiviti yang tidak biasa. Sebarang yuran transaksi yang dikenakan oleh bank atau penyedia pembayaran adalah tanggungjawab pengguna.
Semua transaksi yang telah selesai diproses adalah muktamad. Platform 3012 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada kesilapan input maklumat transaksi oleh pengguna. Pastikan anda menyemak semula butiran transaksi sebelum mengesahkan setiap pembayaran atau pengeluaran.
Had Liabiliti dan Dasar Akaun
Had Tanggungjawab Platform
Platform 3012 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian pendapatan, data atau peluang perniagaan.
Platform tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Penyelenggaraan sistem, kemas kini teknikal atau keadaan luar kawalan kami seperti gangguan rangkaian boleh menyebabkan gangguan sementara. Platform tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan sedemikian.
Penggantungan dan Penutupan Akaun
Platform berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal jika terdapat bukti pelanggaran terma penggunaan, aktiviti penipuan, atau penggunaan yang menyalahi undang-undang. Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran, baki yang tertinggal mungkin akan dirampas bergantung kepada sifat pelanggaran yang dilakukan.
Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan 3012 melalui e-mel. Baki yang sah akan dipulangkan setelah proses pengesahan identiti diselesaikan.
Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga dan Perubahan Terma
Semua kandungan platform 3012 termasuk logo, grafik, teks, perisian dan susun atur adalah hak milik eksklusif platform ini. Pengguna tidak dibenarkan untuk menggandakan, mengedarkan atau menggunakan mana-mana bahagian kandungan ini tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada pihak pengurusan.
Platform 3012 mungkin mengandungi pautan kepada laman web pihak ketiga untuk tujuan maklumat. Platform tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Penggunaan laman web pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri sepenuhnya.
3012 berhak untuk mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang signifikan akan diumumkan melalui platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang baharu. Undang-undang Malaysia terpakai bagi semua pertikaian berkaitan penggunaan platform ini.
Ada Soalan Mengenai Terma Ini?
Jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian terma penggunaan, hubungi pasukan sokongan 3012 di [email protected] atau semak bahagian Soalan Lazim kami.